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Kundenservice

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Hast du eine Frage? Bitte überprüfen Sie zuerst unsere häufig gestellten Fragen.

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bestellenr und Lieferung


Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wenn Sie an einem Produkt interessiert sind www.bnrwatersport.com Bitte füllen Sie das Formular neben dem Produkt aus oder senden Sie eine E-Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt. Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.. Falls Sie weitere Produkte kaufen möchten, schreiben Sie dies bitte auf.

BNR Watersport wird so schnell wie möglich auf Ihre Anfrage antworten. Versandanfragen erhalten ein Angebot für den Transport per E-Mail.

Nachdem Sie die vereinbarten Versandkosten vereinbart haben, sendet BNR Watersport Ihnen eine Rechnung per E-Mail. Es ist möglich, per Banküberweisung zu bezahlen oder per iDeal oder PayPal zu bezahlen. Paypal kann eine Gebühr erheben, wenn Sie eine Zahlung an ein fremdes Konto senden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten hängen von der Größe und dem Gewicht der einzelnen Produkte und der Lieferadresse ab. BNR Watersport hat Partnerschaften mit verschiedenen Transportunternehmen, um Ihnen einen günstigen Versandpreis anbieten zu können.

Wann werde ich die Produkte erhalten?

Eine Bestellung wird innerhalb von 7 Werktagen versendet, nachdem die Zahlung bei BNR Watersport eingegangen ist. Die Lieferzeit ist abhängig von der Transportart.

Sobald das Paket abgeholt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail oder Sie werden über den Status des Transports informiert (zum Beispiel 'abgeholt' / 'im Transit' / 'geliefert').

Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung bei BNR Watersport abgeholt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, die den Status Ihres Pakets enthält (abgeholt / auf dem Weg / zur Lieferung / geliefert) oder Sie erhalten einen Code, um Ihrem zu folgen Paket. Dies ist abhängig von der Transportfirma / Methode.

Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

Nachdem Sie die vereinbarten Versandkosten vereinbart haben, sendet BNR Watersport Ihnen eine Rechnung per E-Mail. Es ist möglich, per Banküberweisung zu bezahlen oder per iDeal oder PayPal zu bezahlen. Paypal kann eine Gebühr erheben, wenn Sie eine Zahlung an ein fremdes Konto senden.

Wo finde ich meine Rechnung?

Nachdem Sie die vereinbarten Versandkosten vereinbart haben, erhalten Sie von BNR Watersport eine Rechnung (PDF) per E-Mail.

Retouren

Wie kann ich meine Artikel zurücksenden?

Wenn Sie ein bei BNR Watersport gekauftes Produkt zurückgeben möchten, folgen Sie bitte den nachstehenden Schritten.

  1. Senden Sie eine Email an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt. Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können.um BNR Watersport mitzuteilen, dass Sie das Produkt zurückgeben möchten. Der Kunde hat Bitte die Rechnungsnummer, die einzelnen Produkte und den Grund der Rücksendung notieren. Vergessen Sie nicht, Ihre internationale Bankkontonummer aufzuschreiben.
  2. Bringen Sie das Produkt zurück oder versenden Sie es an folgende Adresse:

BNR Watersport kehrt zurück

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Niederlande

  1. Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 10 Werktagen bearbeiten, nachdem wir die Artikel erhalten haben.
  2. Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Artikel erhalten haben, bearbeiten.

Bitte beachte, dass:

    • Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehen alle Rücksendekosten (Versandkosten) zu Lasten des Kunden.
    • Wenn der Kunde sein Widerrufsrecht (Rückgaberecht) ausübt, hat er dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung per Email zu melden. Wenn ein Kunde die Frist für die Meldung einer Rücknahme überschreitet, wird BNR Watersport nicht verpflichtet, die Rückgabe zu akzeptieren.
    • Nach dieser Benachrichtigung hat der Kunde weitere 14-Tage Zeit, um den Artikel an BNR Watersport zurückzugeben.
    • Der Verbraucher muss das Produkt so schnell wie möglich zurückgeben, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem auf die Benachrichtigung folgenden Tag.

Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Kaufvertrag sind alle Rücksendekosten (Versandkosten) im Auftrag des Kunden. Es ist auch möglich, das Produkt persönlich an die Adresse von BNR Watersport zurückzusenden.

Wie lautet die Rücksendeadresse?

BNR Watersport kehrt zurück

Torensduin 4

1931 VA Egmond aan Zee

Niederlande

Woher weiß ich, ob Sie meine Rücksendung erhalten haben?

Sie können Ihre Tracking-Nummer überprüfen. Wie schnell wird eine Rücksendung bearbeitet?

Innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt der zurückgegebenen Artikel werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten.

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